QUIZZ

Démarche commerciale

Avez-vous formalisé un plan d’actions commerciales ?
Possédez-vous une documentation commerciale de présentation ?
Possédez-vous un argumentaire commercial et un plan de réponse aux objections ?
Avez-vous formalisé vos supports contractuels ?
Avez-vous recours à des forces de vente extérieures (VRP, agents commerciaux)

Prospection

Possédez-vous un fichier de prospection ?
Menez-vous des actions de Marketing direct ?
Participez-vous à des salons professionnels ?
Etes-vous à l’affût des opportunités de marchés publics ?
Menez-vous des actions de prospection à l’international ?

Communication, réseaux et publicité

Disposez-vous d’un site internet ?
Votre site Internet est-il correctement référencé ?
Avez-vous recours à l’achat de liens sponsorisés dans les moteurs de recherche ?
Faites-vous partie d’un ou de plusieurs réseaux professionnels ?
Menez-vous des actions publicitaires ?

Suivi de l’activité commerciale

Disposez-vous d’un tableau de bord des actions commerciales ?
Avez-vous mis en place un système de gestion de la relation client ?
Menez-vous des actions de fidélisation de vos clients ?
Menez-vous des enquêtes de satisfaction client ?
Managez-vous correctement votre force commerciale ?
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